Le Web Check-in vous permet de faire l'enregistrement de vos vols depuis chez vous, de choisir votre siège et enfin d'imprimer votre carte d'embarquement.
Fonctionnement du Web Check-in
- Certaines informations civiles, en plus des informations du passager vous sont demandées. En particulier, le numéro de votre passeport ou de votre carte d'identité, l'endroit de l'émission du billet, les dates du voyage et la date de naissance du passager. Préparez donc ces informations concernant tous les passagers pour effectuer le Web Check-in.
- Entrer votre nom et vos dates de voyage (celles indiquées lors de la réservation), pour la recherche de votre réservation. Si votre confirmation comporte des noms ou prénoms composés, n'inscrivez pas d'espace ou de tiret.
- Confirmer et sélectionner votre vol pour le check-in.
- Choisisser votre siège et informer la compagnie si vous apportez des bagages.
- Imprimer votre carte d'embarquement.
Votre check-in est terminé. Sur votre d'embarquement, vous trouverez toutes les informations concernant le "bag drop", le comptoir de dépôt des bagages, votre numéro de porte d'embarquement et d'autres indications nécessaires avant votre voyage.
Les passagers voyageant avec des animaux, les enfants voyageant seuls et les passagers qui nécessitent une assistance reçoivent une confirmation de check-in : Ils la présenteront au comptoir de " dépôt des bagages "et retireront leur carte d'embarquement.
Le Web check-in est valable uniquement pour les passagers cités ci-dessous
- Les passagers qui disposent d'une réservation confirmée, d'un billet électronique ou d'un billet papier pour un vol Edelweiss Air.
- Les passagers qui voyagent sans enfant en bas âge (0-2 ans).
- Les passagers qui voyagent depuis Zürich ou Genève.
Le Web check in est possible de 22 heures jusqu'à une heure avant le départ du vol.
Si vous rencontrez des difficultés lors de votre Web check In ou l'impression de votre carte d'embarquement, nous vous invitons à contacter les numéros de téléphone ci-dessous.
Aéroport de départ / Numéro de téléphone / Horaires d'ouverture
- Zürich: 0848 555 100 / 05.15 - 23.00 heures
- Genève: 0548 555 100 / 05.15 - 23.00 heures
Zurich
Check –in 3, comptoir 311 " Self-Service Helpdesk" ou comptoir Business Class de tous les charters.
Genève
Comptoir 62 "Dépôt bagages"
Changements sous réserve de modification.