Retour à la page précédente Conditions génerales de contrat et de voyage

Conditions génerales de contrat et de voyage

Extait des conditions générales

Conditions générales


Assurance voyages

Si vous n'avez pas d'assurance correspondante nous vous recommandons vivement notre "assurance protection SOS" que nous avons préparée en collaboration avec l'EUROPÉENNE Assurances Voyages SA.

LES PRESTATIONS D'ASSURANCE

Frais d'annulation

L'assurance prend en charge vos frais d'annulation si vous devez renoncer à votre voyage suite, entre autres, à:

  • maladie grave, accident ou décès
  • absence de la personne de remplacement au poste de travail
  • grave atteinte de vos biens à votre domicile causée par un événement naturel
  • embauche imprévue
  • licenciement par l'employeur

Même les frais supplémentaires dus au début du voyage retardé sont pris en charge si vous ne pouvez pas entreprendre votre voyage à la date prévue.

 

Aide SOS

Votre protection d'assurance mondiale pour les incidents de voyage, car partout vous avez besoin d'une aide professionnelle.

  • helpline gratuite 24 heures sur 24
  • transport d'urgence au lieu de domicile (couverture illimitée!)
  • recherche et sauvetage
  • blocage de téléphones portables et de cartes de crédit
  • les frais supplémentaires nécessités par un voyage de retour non prévu
  • la partie non utilisée de l'arrangement si le voyage doit être interrompu
  • visite à l'hôpital à l'étranger par une personne proche
  • avance de frais en cas d'hospitalisation à l'étranger

 

Catastrophes naturelles
Aide immédiate lors de situations exceptionnelles si vous devez annuler ou cesser votre voyage suite à une catastrophe naturelle.*


Sommes maximales d'assurance et primes en CHF. Toutes les primes avec timbre fédéral inclus. Etat novembre 2014. Modifications de prestations et primes sous réserve.
Pour de plus amples informations, veuillez prendre contact avec Kontiki ou votre agence de voyage.

* Les prestations détaillées ainsi que les possibles franchises et les exclusions de votre assurance sont décrites dans les conditions générales d'assurance (AVB) de l'EUROPÉENNE Assurances Voyages SA, lequelles font foi.

En cas de probème, veuillez toujours appeller la centrale d'alarme: +41 848 801 803.

Assurance SOS

Conclusion possible jusqu'à 7 jours après réception de la confirmation

Personne individuelle

Prix de l'arrangementjusqu'à  1'000.–jusqu'à  2'500.– jusqu'à  4'500.– 
Prime44.–59.–74.–
Durée de l'assurance (durée du voyage)62 jours62 jours62 jours
Territoire d'applicationmonde entiermonde entiermonde entier
Frais d'annulation1'000.–2'500.–4'500.–
Frais administratifs/Honoraires de service d'annullation ---
Aide SOS, rapatriement inclus250'000.– 250'000.–250'000.–
Recherche et sauvetage10'000.–10'000.–10'000.–
Helpline 24h sur 24OuiOuiOui
Blocage des cartes de créditOuiOui Oui
Blocage des téléphones portablesOuiOuiOui
Avance de frais en cas d'hospitalisation à l'étrangerOuiOui Oui
Bagages pendant le transport1'000.–1'000.–1'000.–
Protection loisirs---
Accident d'aviation---
Voyage de remplacement---
Aide SOS au domicile---
Catastrophes naturellesOuiOuiOui
    

Assurance SOS annuelle

Conclusion possible jusqu'à 14 jours après réception de la confirmation

Jeunesse 
Pers. indiv. de 
moins de 26 ans 

Personne individuelle

Famille

Prix de l'arrangement---
Prime89.–119.–198.–
Durée de l'assurance (durée du voyage)365 jours365 jours365 jours
Territoire d'applicationmonde entiermonde entiermonde entier
Frais d'annulation10'000.–20'000.–50'000.–
Frais administratifsOuiOuiOui
Aide SOS, rapatriement inclusillimitéillimitéillimité
Recherche et sauvetage10'000.–10'000.–10'000.–p.P.
Helpline 24h sur 24OuiOuiOui
Blocage des cartes de créditOuiOui Oui
Blocage des téléphones portablesOuiOuiOui
Avance de frais en cas d'hospitalisation à l'étrangerOuiOui Oui
Perte de bagages pendant le transport500.–1'000.–1'000.–
Protection loisirsOuiOuiOui
Accident d'aviation50'000.–250'000.–250'000.–p.P.
Voyage de remplacement2'000.–5'000.–10'000.–
Aide SOS au domicileOuiOuiOui
Catastrophes naturelles---
    

Couverture complémentaire «volcans et catastrophes naturelles»

   

Personne individuelle       

Famille

Prime19.-49.-