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Informations juridiques et protection des données

Informations juridiques

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Domaine d'application
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Droits immatériels et autres
Kontiki est le propriétaire et l'exploitant de ce site Internet. Tous les noms, marques, titres, logos, photos, dessins, textes et autres matériaux y figurant appartiennent à un sujet de droit du groupe Kuoni ou à un de ses partenaires contractuels. La consultation, le téléchargement ou la copie de pages n'est soumis à aucun droit (droits d'utilisation, droits immatériels, etc.). La reproduction (totale ou partielle), la transmission (par voie électronique ou autre), la modification, l'association ou l'usage du site Internet à des fins publiques ou commerciales est interdit sans le consentement écrit préalable de Kontiki.


Clause de non-responsabilité
Kontiki décline toute responsabilité (y compris la négligence) pouvant découler de l'accès ou de l'impossibilité d'accès au site Internet ou à ses composants et de son utilisation. L'accès au site Internet et son utilisation ne sont pas garantis. Kontiki décline toute responsabilité quant à l'exactitude des informations présentées sur le site même si celles-ci font l'objet d'un examen scrupuleux.


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Le site Internet peut contenir des liens vers des sites de tiers. Ces sites ne sont ni exploités ni contrôlés par Kontiki. Kontiki décline toute responsabilité en ce qui concerne le contenu et le respect des dispositions légales de protection des données par les exploitants des sites vers lesquels les liens renvoient.

Protection des données

Collecte des informations
Données du site Internet
Lors de l'accès au site Internet, des informations sont automatiquement enregistrées dans les fichiers journaux (un genre de « rapport de travail » de l'ordinateur). Kontiki fait ici la distinction entre les données sources (ex. adresse IP, date et heure de la visite, etc.) et les données de mouvement (ex. nom du fichier consulté, chemin de clics, etc.). Ces données sont interprétées anonymement à des fins statistiques, notamment pour connaître le nombre d'accès au portail sur une journée.

De plus, toutes les données fournies par vos soins (ex. nom, champs de recherche, demandes de réservation, données de formulaires, etc.) peuvent être sauvegardées même si elles ne font pas parties d'une transaction conclue (ex. réservation). Ces données sont effacées au terme d'un maximum de 14 jours.

Données de connexion
A l'occasion de l'ouverture (enregistrement) d'un compte « Mon Kontiki » ou de la mise à jour des données d'un compte déjà créé, les informations saisies par vos soins (ex. nom, prénom, adresse, e-mail, listes de souhaits, etc.) sont enregistrées.


Données de réservation
Si vous réservez un voyage chez Kontiki, des informations supplémentaires sont enregistrées et utilisées. Vous trouverez les détails sur le type et l'usage de ces renseignements dans les
conditions générales de voyage et de contrat.


Cookies
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Transmission à des tiers
Vos données peuvent être transmises à des tiers dans le respect des dispositions légales de protection des données. Ces tiers traitent ces informations pour Kontiki ou d'autres entreprises du DER Touristik Suisse AG avec lesquelles ils sont liés par contrat. A cette fin, les données peuvent être transférées à l'étranger.

Vos données peuvent être communiquées aux entreprises du DER Touristik Suisse AG qui peuvent ensuite les utiliser de la même manière que Kontiki. Ces données sont traitées en toute confidentialité et ne sont pas transmises à d'autres tiers sauf exigence légale, notamment demande par les autorités compétentes, ou pour préserver ou imposer les intérêts de Kontiki ou d'autres entreprises du groupe.


Utilisation des données
Les données collectées sont traitées en toute bonne foi et servent à conclure des affaires, améliorer les fonctions du site, préparer une offre adaptée au marché et à des fins d'analyse, de marketing et de conseil par DER Touristik Suisse AG.

Vos données peuvent notamment être utilisées pour vous proposer un service personnalisé et vous permettre une consultation optimale du site. En outre, Kontiki peut vous faire parvenir des offres et des informations qui vous intéressent personnellement (vous pouvez préciser à tout moment à Kontiki si vous ne souhaitez pas ou plus recevoir ces informations).


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Contact
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Kontiki Voyages
DER Touristik Suisse AG
Bahnhofstrasse 31
5400 Baden

Tél. Nr. +41 56 203 66 66
Fax Nr. +41 56 203 66 30


Baden, septembre 2013