En tant que tour-opérateur, nous avons le plaisir, depuis de nombreuses années, de faire découvrir le Nord à nos clients. En collaboration avec nos partenaires sur place, nous souhaitons concevoir des expériences de voyage qui permettent des rencontres exceptionnelles et des découvertes authentiques. Nous accordons une grande importance à une collaboration étroite et basée sur la confiance avec nos partenaires locaux.
C’est pourquoi nous avons mis en place, au cours des dernières années, divers projets avec les offices de tourisme et nos partenaires dans nos destinations. Grâce à un dialogue ouvert, nous souhaitons partager notre expertise et concevoir pour vous des expériences qui touchent l’âme.
La Scanie au sud de la Suède
La Scanie offre des villes animées, des étendues fertiles près de la mer et dans l'arrière-pays, des activités de plein air dans les parcs nationaux ainsi qu'une gastronomie authentique et fraîche. La Scanie est considérée comme le grenier à blé de la Suède et dispose d'une grande variété de plats locaux produits de manière écologique - des légumes à la viande en passant par le vin. Le projet de développement de la destination s'appuie sur ces points forts.
En collaboration avec l’organisation Tourism in Skåne, Kontiki s’est fixé pour objectif de développer de nouvelles expériences de voyage avec de petits prestataires locaux, susceptibles de susciter l’enthousiasme des voyageurs pour la région tout en étant également accessibles à la population locale. Chaque expérience doit refléter de manière authentique la région et l’art de vivre du sud de la Suède, amener les visiteurs au cœur de la nature et stimuler la création de valeur locale. Ce projet établit de nouvelles références grâce à sa structure : l’ensemble de la chaîne de valeur touristique de la région est impliqué dès le départ et a son mot à dire, de la commune au loueur de bateaux en passant par la commerçante.
Développement de nouvelles offres à Malmö, Hässleholm et Trelleborg
Malmö est la troisième plus grande ville de Suède et l'un des centres culturels du pays. Cette diversité multiculturelle doit se refléter à l'avenir dans le produit touristique et permettre aux touristes d'accéder par exemple aux quartiers extérieurs encore largement inconnus à ce jour. Ainsi, trois prototypes d'offres sont développés avec la participation de différentes organisations locales à but non lucratif et d'un loueur de vélos pour la gastronomie authentique, les trésors cachés dans le domaine de l'art, par exemple le street art, et l'écologie urbaine, lors de la visite d'une "ferme urbaine" ou d'une des maisons entièrement végétalisées. Les rencontres entre le voyageur et l'habitant - par exemple autour de la nourriture ou de l'art - rendent les locaux plus visibles.
À Hässleholm, les transports publics doivent être améliorés pour les visiteurs et les habitants. Aujourd'hui, l'arrière-pays n'est pas encore relié au réseau de transports publics, c'est pourquoi Kontiki développe, en collaboration avec la commune et les prestataires de services, des boucles de bus thématiques pour les amateurs de culture et les personnes actives, qui seront à l'avenir disposées comme des pétales autour de Hässleholm. Les habitants et les visiteurs auront ainsi la possibilité de découvrir les activités, les attractions et les lacs de baignade des environs de manière simple.
Trelleborg, tout au sud de la Suède, est devenu au fil des années un spot de selfies très apprécié avec son phare sur le port. Mais la région a bien plus à offrir - on y pratique la pêche et l'agriculture, on y fabrique des céramiques et la région offre d'innombrables histoires sur les légendaires Vikings. En s'inspirant de la devise "Viens comme tu es, vis comme nous sommes", l'objectif du développement avec les acteurs locaux est de faire en sorte que les visiteurs ressentent les battements de cœur de la destination, que ce soit en accompagnant un pêcheur dans sa pêche, en visitant une entreprise artisanale ou en participant à la vie culturelle.
Dialogue et implication continus des clientes et clients
Les régions situées autour des villes de Hässleholm, Trelleborg et Malmö développent ce que l'on appelle des « prototypes d'expériences », qui sont ensuite affinés en collaboration avec Tourism in Skåne et Kontiki. Les premiers prototypes ont été testés lors d'un voyage d'agents en septembre 2022. Les régions ont ensuite adapté leurs prototypes en fonction des retours d’expérience et se sont préparées pour une nouvelle série de tests dans le cadre d’un voyage client en mai 2023. Ces boucles de rétroaction étroites ont pour objectif de nous permettre d’apprendre rapidement et de répondre, voire, espérons-le, de dépasser les besoins et les attentes des habitants et des visiteurs.
ENGAGE au nord de l'Islande
Le nord de l'Islande fascine par ses spectacles naturels impressionnants et ses villages de pêcheurs isolés, aussi bien en été qu'en hiver. Parmi ceux-ci figurent notamment Akureyri, la capitale du nord, Húsavík, réputée pour ses safaris aux baleines, et la région autour du lac Mývatn. Vous y découvrirez de fascinants pseudo-cratères, des champs de solfatares et d'étranges formations de lave. Une halte à Dettifoss, l’une des chutes d’eau les plus impressionnantes de l’hémisphère nord, ainsi qu’à la gorge en forme de fer à cheval d’Ásbyrgi, est également incontournable lors de votre voyage dans le nord de l’Islande. Le long de l’Arctic Coast Way – qui borde presque le cercle polaire –, vous découvrirez la vie islandaise authentique, avec son calme et sa beauté.
Afin de préserver ces atouts à long terme, tout en attirant davantage de visiteurs dans la région pour des séjours plus longs et en leur faisant découvrir des trésors méconnus, nous avons lancé un projet en collaboration avec Visit North Iceland.
Afin de définir une vision commune et d’élaborer une stratégie touristique locale pour le nord de l’Islande, nous avons mené des entretiens de groupe avec plus de 30 habitants du nord de l’Islande : des hébergeurs aux musées, en passant par les transporteurs, les responsables politiques, les associations, les chercheurs, les prestataires d’activités, sans oublier les pêcheurs et les restaurateurs locaux – tous étaient présents, tous sont engagés. Nous souhaitions mieux comprendre quelles initiatives existent déjà sur le terrain, et comment nous pouvons créer des synergies et renforcer la collaboration entre tous les acteurs.
C’est lors du forum ENGAGE, qui s’est tenu en mai 2022 à Hof, à Akureyri, que tout le monde s’est réuni pour la première fois autour d’une même table. En collaboration avec une cinquantaine d’habitants du nord de l’Islande, nous avons défini une mission et des valeurs, puis en avons déduit des mesures concrètes. Des bornes de recharge pour voitures électriques aux directives destinées aux visiteurs, en passant par une meilleure mise en réseau et une meilleure coordination des sites touristiques phares, ce forum a permis de faire avancer de nombreux projets. Ainsi, depuis 2023, Kontiki organise chaque année un vol charter hivernal à destination d’Akureyri et, en collaboration avec des prestataires locaux, séduit année après année les voyageurs de la région.
Nous restons à l'écoute et développons, en collaboration avec nos partenaires locaux, des produits durables qui favorisent les quatre domaines prioritaires de la vision locale de la durabilité. Le développement durable est toujours un voyage - il reste donc passionnant et se poursuit !
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Phase 2 : Pôles touristiques tournés vers l'avenir pour le nord de l'Islande
En février 2026, le projet est passé à la phase suivante. Maintenant que le nord de l'Islande est en train de devenir une destination bien établie, nous souhaitons renforcer encore davantage nos partenariats sur place et associer de nouvelles régions et de nouveaux prestataires à notre projet.
En collaboration avec Visit North Iceland, Kontiki a invité plus de 70 acteurs touristiques locaux de trois régions du nord de l'Islande à participer à des ateliers. Des communes, des guides, des hôteliers, des prestataires d'activités et d'autres partenaires se sont réunis pour travailler ensemble à l'avenir de leur région.
L'idée centrale était celle de « pôles touristiques ». Un pôle désigne un réseau régional d'acteurs qui relient davantage leurs offres entre elles et développent ensemble une identité claire. Au lieu d'offres individuelles et indépendantes les unes des autres, cela donne naissance à une expérience cohérente : hébergements, activités, gastronomie et découvertes de la nature s'imbriquent les uns dans les autres et racontent une histoire commune de la région.
Au cours des ateliers, le concept de pôle a été présenté et développé conjointement. Les participants ont échangé des idées, noué de nouvelles coopérations et mis en évidence ce qui rend leur région unique – ainsi que la manière dont ce potentiel pourrait être encore mieux mis en valeur à l’avenir.
À long terme, Visit North Iceland, Kontiki et les régions participantes poursuivent un objectif commun : renforcer la saison hivernale dans le nord de l’Islande. Des offres attrayantes et bien connectées doivent inciter les visiteurs à découvrir également des régions moins connues et à prolonger leur séjour dans le nord de l’Islande. Cela ouvre de nouvelles perspectives pour des emplois à l’année et des sources de revenus stables dans le secteur du tourisme.
Car le développement d'une destination n'est pas un projet ponctuel, mais un voyage collectif qui se poursuit pas à pas !
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Autres engagements
Kontiki saisit toutes les occasions de partager son expérience en matière de développement touristique lors d'ateliers, de conférences et au sein des assemblées législatives des destinations concernées. Comme le montrent nos projets ci-dessus, nous plaidons toujours en faveur d'un tourisme hors des sentiers battus, d'expériences authentiques, de la collaboration avec les acteurs locaux et de l'implication de la population locale.
Laponie finlandaise
C'est avec Luosto, en Laponie finlandaise, que Kontiki entretient sa plus longue collaboration. Ensemble, les deux partenaires ont décidé de préserver les valeurs et le caractère unique de Luosto : ses grands espaces et sa tranquillité. L'objectif est ainsi de maintenir, voire d'améliorer, l'expérience client sur le long terme. Au cours des dernières années, il a été possible d'obtenir que la région de vacances de Luosto opte pour un tourisme de qualité et durable - ce qui nous permet d'améliorer l'expérience des clients à long terme. Parmi les mesures prises, on peut citer par exemple le fait que l'éclairage des rues minimise les émissions lumineuses, que les bâtiments ne doivent pas être construits plus haut que les arbres et que les pistes des différentes activités sont coordonnées entre elles. Aujourd'hui, Pyhä-Luosto est une destination pilote du label national "Sustainable Travel Finland".
Suède
Au cours de l'été 2019, Kontiki s'est rendu dans la région de Blekinge, dans le sud de la Suède, et a élaboré un produit suédois en bois massif en collaboration avec les partenaires locaux.
En 2017, Kontiki a animé un atelier consacré à l'élaboration d'une vision et d'une mission à long terme pour la destination d'Övertorneå, en Laponie suédoise.
Nord de la Norvège
En 2016, Kontiki a organisé le premier "Kontiki Sustainable Tourism Forum" à Tromsø, en Norvège. L'objectif était de trouver des partenaires et des responsables politiques qui tirent dans le même sens et misent sur la qualité plutôt que sur la quantité. Afin de maintenir des exigences élevées sur le long terme, il est essentiel que tous les partenaires échangent activement. Ces échanges ont lieu lors de voyages d'étude et d'affaires.
En 2021, la destination Lofoten et Kontiki ont organisé un atelier virtuel consacré aux Lofoten. L'objectif était de favoriser de nouvelles collaborations en matière de développement de produits.[SW4.1] À cette occasion, les défis actuels, tels que la fréquentation saisonnière (mot-clé : surtourisme), ont également fait l'objet de débats.