Was ist die myKontiki-App?
Mit der myKontiki-App reisen Sie unbeschwert und haben jederzeit alle Reise-Informationen und -Unterlagen dabei. Vor, während und nach Ihrer Reise. Sie ersetzt das bisherige gedruckte Reiseprogramm.
Wer profitiert von der myKontiki-App?
Als erste profitierten Kontiki-Kunden, die im Winter 22/23 Standort-Ferien in Luosto oder Äkäslompolo gebucht hatten. Alle anderen Kontiki-Gäste reisten im Winter noch mit den bewährten physischen Reiseunterlagen. Für Sommer/Herbst 2023 werden sukzessive mehr Reisen/Destinationen auf die App geladen.
Wie erhalten Sie das Login für die MyKontiki-App?
Sie erhalten Ihr persönliches Login mit einem Schreiben ca. 2 Wochen vor Ihrer Abreise. Bereits ca. 6 Wochen vor Ihrer Abreise erhalten Sie ein "Vorfreudepaket" mit ersten Informationen.
Was bietet Ihnen die myKontiki-App?
- Sie sehen die aktuellsten Fluginformationen
- Sie haben die Mietwagen-Buchungsnummer jederzeit zur Hand
- Ihr Reiseprogramm ist immer und überall griffbereit
- Sie erfahren, welche Kontiki-Exklusivitäten (z.B. Sauna-Abend etc.) Sie erwarten
Und die myKontiki-App kann noch viel mehr:
- speichern Sie Ihre eigenen Dokumente in der App
- erfahren Sie Spannendes zu den besuchten Orten
- profitieren Sie vom Kontiki-Hintergrundwissen
Funktioniert die myKontiki-App auch offline?
Fast alles in der myKontiki-App funktioniert offline. Eine Internetverbindung ist nur in folgenden Fällen nötig:
- zum erstmaligen Download der App
- zum Anzeigen von allfälligen Aktualisierungen an Ihrer Buchung (sie werden in solchen Fällen immer auch persönlich via Mail, Telefon, SMS oder Gästebetreuer:in informiert)
- zum Anzeigen von aktuellen Fluginformationen (z.B. aktuelles Gate)
- zum Ändern Ihres Passwortes
Für alle anderen Informationen und Funktionen benötigen Sie keine Internetverbindung.
Ist die myKontiki-App dasselbe wie die Kontiki-Tipp-App?
Nein, die Kontiki-Tipps – Geheimtipps unserer Mitarbeiter:innen sowie Kunden und Kundinnen – finden Sie bis Sommer/Herbst 2023 in unserer separaten App "Kontiki-Tipps".
Birgit Ohlin
Head of Innovation & CEMInnovation und Nachhaltigkeit werden bei Kontiki aktiv gelebt. Und so verabschieden wir uns mit einem "Hejdå" von gedruckten Unterlagen, Ordner und Plastikmäppchen und geben Ihnen stattdessen einen digitalen Begleiter an die Hand: die myKontiki-App.
Doch digitalen Reiseunterlagen sind nur der Anfang. Unsere Vision ist es, dass Sie künftig Ihr Reiseprogramm individuell mit unseren Tipps anreichern und sich so Ihr ganz persönliches Nordland-Erlebnis kreieren können. Dabei werden Sie von uns interaktiv auf Ihrer Reise im Norden begleitet, dank vielen zusätzlichen Features, die wir in der App nach und nach aufschalten werden.
Denn letztendlich sind es Ihre individuellen Erlebnisse, die Ihre Reise im Norden unvergesslich machen. Das ganze App-Team wünscht Ihnen viel Freude mit dem digitalen Begleiter.
Ihre Kontiki-App
Sie erhalten Ihr persönliches App-Login per Mail ca. zwei Wochen vor Ihrer Abreise.
- Laden Sie die App im App Store oder bei Google Play herunter.
- Loggen Sie sich mit Ihrem persönlichen Login ein, welches Sie mit Ihrem Login-Mail ca. 2 Wochen vor Reisebeginn erhalten.
Wie funktioniert die App?
Erfahren Sie im Video mehr über die Funktionen der myKontiki-App. Sie können uns gerne bei Fragen auch jederzeit direkt kontaktieren. Wir freuen uns selbstverständlich auch jederzeit über allgemeine Inputs!
Die wichtigsten Funktionen der App
Reiseübersicht
Auf der Grundansicht sehen Sie:
- alle aktuellen, künftigen und vergangenen Kontiki-Reisen ab Winter 22/23
- in wie vielen Tagen es das nächste Mal losgeht
- ein Klick auf eine Reise bringt Sie zum detaillierten Reiseablauf
Reiseablauf
Entdecken Sie hier:
- aktuelle Informationen zu Ihrem Flug
- die Bestätigungsnummer Ihres Mietwagens sowie weitere wichtige Details zu Ihrer Automiete
- mit einem Klick auf einen Reisetag das Detailprogramm und Informationen zu Ihrer Unterkunft, Ausflügen und Ihrer Urlaubsregion
- mit einem Klick auf Navigation den Weg zu Ihrer Unterkunft bzw. dem Treffpunkt für Aktivitäten etc.
- jeden Tag einen Kontiki-Tipp - Sie können diesen Tipp gerne an einem beliebigen Tag Ihres Aufenthaltes machen - ganz nach Lust und Laune. Je nach Tipp prüfen Sie bitte kurz die Öffnungszeiten.
Reiseinformationen
Unter Reiseinformationen finden Sie z.B. folgende Dokumente:
- Kontiki-Exklusivitäten: erfahren Sie, welche speziellen Kontiki-Angebote Sie erwarten - freuen Sie sich z.B. auf Gästebetreuer, Welcome-Apéro am Feuer, Sauna-Abend oder einen Tretschlitten
- Willkommen in Lappland: lernen Sie mehr über Ihre Feriendestination
- Nordlicht-Guide: dieses Büchlein erhalten Sie bereits im Vorfreudepaket in der Papier-Version, aber doppelt genäht hält besser (nur Herbst/Winter)
- Ortsplan: auch den Ortsplan erhalten Sie nach wie vor auf Papier, Sie können ihn aber jetzt auch in der App betrachten
- Sauna-Kultur: saunieren Sie wie die Finnen mit dem Insiderwissen von Visit Finland
- Europcar: falls Sie einen Mietwagen gebucht haben, finden Sie hier die Informationen von Europcar
- Ausflüge: über diesen Link erfahren Sie, welche Ausflüge wir in Ihrer Destination anbieten - ob Huskytouren, Langlaufen, Fatbiken und vieles mehr
- Nachhaltigkeit: was tut Kontiki und was können Sie selbst bewegen? Gemeinsam erreichen wir die gesteckten 17 Ziele
- IATA-Bestimmungen: Informieren Sie sich über Ihre Rechte als Flugreisende
Dokumente
Mit einem Klick auf Dokumente sehen Sie:
- Voucher für Ausflüge, Transportleistungen (Fähren etc.) und Unterkünfte. Bitte beachten Sie, dass heutzutage viele/die meisten Leistungen ohne Voucher funktionieren. Es ist also kein Fehler, wenn Sie für eine Aktivität hier keinen Voucher vorfinden.
- mit einem Klick auf das Plus-Zeichen können Sie hier auch Ihre eigenen persönlichen Dokumente hochladen (als Bild oder PDF)
Kontakt
Hier finden Sie alle Kontaktmöglichkeiten:
- Ihre lokalen Gästebetreuer in Äkäslompolo und Luosto
- das Badener Kontiki-Team
- das Lausanner Kontiki-Team
Hilfe zur App
Sie fühlen sich unsicher im Umgang mit der App oder haben Fragen dazu? Kein Problem, wir sind für Sie da! Schreiben Sie uns auf digital@kontiki.ch oder rufen Sie uns an +41 56 203 67 10.